Hiện nay, với việc thực hiện một loạt các biện pháp mở cửa cả trong và ngoài nước, mâu thuẫn chính của thương mại quốc tế đã chuyển từ sự tắc nghẽn của chuỗi cung ứng và năng lực thực hiện không đủ sang sự yếu kém của nhu cầu bên ngoài và sự sụt giảm trong đơn đặt hàng.Chúng ta phải tăng cường kết nối nguồn cung và mua hàng, đồng thời cố gắng giành lấy đơn hàng và mở cửa thị trường. Ra đi sớm hơn một ngày đồng nghĩa với việc có thêm một cơ hội kinh doanh.
Cũng giống như lễ Giáng sinh, lễ hội mùa xuân là lễ hội truyền thống quan trọng nhất ở Trung Quốc.Nhiều người MU đã từ bỏ khoảng thời gian sum họp tuyệt vời bên gia đình, lên đường đi thăm hỏi khách hàng, tích cực tham gia “Trăm chiến”.
Một cuộc gặp mặt trực tiếp tốt hơn hàng ngàn email.Davy Shi, giám đốc cấp cao của Bộ phận Liên minh Châu Âu của MU (1931), có thể đã gửi hàng nghìn email trong ba năm qua về đại dịch COVID, nhưng anh ấy càng háo hức đóng gói hành lý và bắt đầu hành trình Châu Âu của mình. trì hoãn ba năm vào ngày đầu tiên của năm mới của Trung Quốc.
Bắt đầu từ Thượng Hải, qua Copenhagen và Ba Lan, cuối cùng anh gặp lại những khách hàng cũ của mình ở Warsaw, cả hai đều cảm thấy đặc biệt thân thiết và xúc động.Sau khi thăm thú các thành phố như Bydgoszcz, Gdansk và Lodz, Davy Shi vội vã lái xe đến Đức cùng những khách hàng cũ là điểm dừng chân thứ hai của chuyến đi này.Hai nhóm kinh doanh trong số họ lần lượt tham dự Hội chợ đồ chơi Nuremberg và Frankfurt Ambiente.
“Mặc dù khách hàng thường báo cáo rằng vẫn còn rất nhiều hàng tồn kho cần tiêu hủy, đặc biệt là các sản phẩm làm vườn và ngoài trời, nhưng điều rất quan trọng là phải liên hệ với khách hàng lẻ trong Lễ hội mùa xuân!”, Davy Shi tin rằng tình hình sẽ được cải thiện hơn nữa vào tháng 5 và vẫn còn nhiều cơ hội đặt hàng các sản phẩm theo mùa như BACK TO SCHOOL và các sản phẩm Giáng sinh.
Trong suốt Lễ hội mùa xuân, Gary Li đã dành nó cho khách hàng của mình ở những nơi như North Somerset, London và Cambridge.Công việc của anh tại Bộ phận Amazon của MU chủ yếu phục vụ những người bán hàng thương mại điện tử của Amazon và việc hiểu rõ kế hoạch phát triển sản phẩm mới của họ cho năm 2023 là rất quan trọng. tăng cường mối quan hệ với khách hàng, mà còn thúc đẩy sự tiến bộ lẫn nhau.
“Tất cả những khách hàng mà chúng tôi ghé thăm lần này đều là những người bán hàng thương mại điện tử và từ những phản hồi, lượng mua hàng sẽ tăng lên trong năm nay.Khách hàng rất quan tâm đến quy trình dịch vụ thương mại điện tử tổng thể của chúng tôi!”Gary Li cảm thấy rằng khách hàng châu Âu vẫn tin tưởng vào thương mại điện tử,và thị phần bán lẻ thương mại điện tử vẫn đang tăng và cuối cùng có cơ hội vượt qua bán lẻ ngoại tuyến.
Giờ đây, khách hàng chú ý nhiều hơn đến chức năng và sự khác biệt của các sản phẩm trực tuyến, đây là trọng tâm phát triển sản phẩm trong năm nay tại bộ phận của ông.
Là tổng giám đốc của Greenhill Furniture, Jony Zhu là người đầu tiên lên đường và hành trình của anh là khó khăn và phức tạp nhất: từ Đông Nam Á đến Châu Âu rồi đến Hoa Kỳ, xuyên qua Giáng sinh, Năm mới, Lễ hội mùa xuân, Đèn lồng Lễ hội và các lễ hội quan trọng khác.Do đó, anh ấy nhìn thấy nhiều khách hàng nhất và cảm thấy sâu sắc nhất.
“Mặc dù chính sách 'hạng B & quản lý hạng B' đã được triển khai ở Trung Quốc, nhưng cuộc khảo sát của tôi cho thấy 80% khách hàng vẫn chọn đến Trung Quốc vào nửa cuối năm, vì vậy các chuyến thăm chủ động của chúng tôi đặc biệt quan trọng.”Về xu hướng thị trường sản phẩm outdoor trong tương lai, ông có quan điểm biện chứng:
một mặt,với sự sụt giảm của giá năng lượng và giá lương thực ở châu Âu, thị trường tiêu dùng sẽ phục hồi nhẹ và ngân sách mua sắm của khách hàng sẽ tăng 20-30% so với năm ngoái, nhưng vẫn thấp hơn so với trước chiến tranh Nga-Ukraine;Mặt khác,một số bất ổn mới đang tích tụ, bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như dịch bệnh Đông Nam Á nới lỏng sớm hơn, khách hàng mua sản phẩm từ Đông Nam Á nhiều hơn nên việc chuyển đơn hàng không thể bỏ qua.
Nhìn chung, Greenhill Furniture sẽ vẫn bám sát nhu cầu của khách hàng về sản phẩm mới, phong cách mới, đồng thời áp dụng chiến lược phát triển kinh doanh tích cực hơn.
Jason Zhou, quản lý của Multi Channel, đang có chuyến thăm nước ngoài đầu tiên.Anh đã vào công ty được 1 năm 4 tháng, chủ yếu kinh doanh dòng sản phẩm dệt gia dụng chuyên nghiệp.Chuyến đi này chủ yếu là để thăm khách hàng mới và cũ ở Đức, Ý và Dubai và để cạnh tranh các đơn đặt hàng.
Anh vui vẻ cho biết: “Tham quan thực tế có thể nắm bắt thời điểm đặt hàng một cách hiệu quả, dẫn đến nhiều khách hàng cũ đặt cọc trước đặt hàng, việc thương lượng với khách hàng mới cũng diễn ra suôn sẻ, sau này cần phải theo dõi tiếp!”
Đồng thời, trong thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, khách hàng ngày càng chú ý đến chất lượng và mẫu mã của các sản phẩm dệt may.Năm nay, các biện pháp sẽ được thực hiện để bù đắp cho những điểm yếu này, liên tục cải thiện chất lượng và cấp độ sản phẩm để thích ứng với những thay đổi mới của nhu cầu thị trường.
Larry Ellison, người sáng lập Oracle, từng nói,“Gặp gỡ là cơ sở của sự tin tưởng, và sự tin tưởng thực sự là bản chất của tình bạn.”Will Wan, quản lý bộ phận D của Topwin, luôn coi khách hàng là bạn.Anh ta ấn định thời gian khởi hành vào ngày 24 tháng 1, tức là ngày thứ ba của lễ hội mùa xuân.
Will Wan đã đến thăm khu vực Trung Tây nước Mỹ, nơi trước đây chưa từng tham gia.Anh gặp những khách hàng mới trong cái lạnh âm 26 độ.Cả hai bên đều tràn đầy tin tưởng vào sự hợp tác trong tương lai.Anh cũng tiến hành nghiên cứu thực tế tại một số chợ đầu mối và siêu thị tại địa phương để nắm bắt xu hướng sản phẩm mới nhất.
Sau đó anh đến Mexico để gặp một số khách hàng cũ và bạn cũ.Anh ấy cảm thấy sâu sắc, “Chúng tôi không chỉ thúc đẩy hợp tác kinh doanh với khách hàng mà còn chân thành chia sẻ văn hóa Trung Quốc và những câu chuyện gia đình của chúng tôi với khách hàng.Chúng tôi đã trở thành bạn của khách hàng và gia đình họ, điều cần thiết cho sự ổn định của sự hợp tác.”
Lúc này, nhiều người MU đang đi như con thoi giữa những tòa nhà chọc trời, phố chợ, đường quê ở nước ngoài, thậm chí vào tận nhà khách hàng để liên kết giữa dịch vụ và khách hàng, sản phẩm và thị trường.Họ đi máy bay, tàu thủy và taxi, kéo vali và chạy đua với thời gian để tiến tới tương lai.
Bỏ Hội Xuân không phải là điều đáng buồn, bởi họ biết rằng họ coi trọng khách hàng, luôn lấy khách hàng làm ưu tiên hàng đầu và họ tin rằng cơ hội luôn đến với những người chăm chỉ và biết phấn đấu!
Thời gian đăng bài: 21-02-2023